MEKTECH si concentra sul miglioramento continuo in tutti gli aspetti della propria organizzazione, con flessibilità nelle politiche, procedure, strutture e sistemi, va oltre l’approccio alla qualità del prodotto, coinvolgendo ogni funzione dell’organizzazione: amministrazione, vendite, distribuzione, produzione, marketing, pianificazione, ecc…
Questo approccio ha una serie di implicazioni:
1) Impegno e coinvolgimento diretto dei dirigenti di livello più alto nella definizione degli obiettivi e delle politiche di qualità, nell’allocazione delle risorse e nel monitoraggio dei risultati.
2) Integrare la qualità nei prodotti e nelle procedure fin dall’inizio
3) Comprendere il mutevoli esigenze dei clienti interni ed esterni e delle parti interessate
4) Istituire la leadership al posto della mera supervisione
5) Lavorare in squadra per raggiungere obiettivi comuni